Søg
Kundeservicemedarbejder til voksende virksomhed
Kan du levere en enestående kundeserviceoplevelse hver eneste gang? Trives du med at tale i telefon og yde en positiv og nærværende rådgivning? Så er det netop dig, vi mangler til vores kundeserviceteam.
Vi søger en initiativrig og serviceminded kollega, hvor dine primære opgaver vil bestå i at tage imod kundehenvendelser pr. telefon og e-mail, booking af kundebesøg samt bidrage til høj kundetilfredshed til eksisterende og nye kunder.
Dine arbejdsopgaver
- Besvare telefoniske kundehenvendelser
- Opfølgning og besvarelse af kunderelaterede forespørgsler på e-mail
- Booking af kundemøder
- Rådgivning pr. telefon
- Vejledende salg pr. telefon
- Diverse administrative ad hoc-opgaver
Kvalifikationer
Som person er det vigtigt, at du er en teamplayer og har en positiv indstilling til de udfordringer, der kommer i løbet af en travl arbejdsdag.
Det er en fordel, at du har kundeservice/salgserfaring, hvor du med dine egenskaber bidrager til at gøre vores team endnu bedre.
Vi forventer, at du:
- Trives med daglig kundekontakt pr. telefon
- Kan rådgive og vejlede kunder pr. telefon (løse kundens behov)
- Kan bevare overblikket og arbejde struktureret
- Kan have mange bolde i luften og er omstillingsparat
- Er mødestabil og ansvarsbevidst
- Er velformuleret på skrift
- Har erfaring fra lignende stillinger
Om os
Hørebil er en danskejet virksomhed som tilbyder høreprøver samt salg af høreapparater i kundens eget hjem.
Du bliver en del af et innovativt team, hvor daglig sparring og samarbejde er med til at give et trygt arbejdsmiljø med en uformel tone.
Vores koncept bygger på visionen om, at alle har ret til et meningsfuldt liv. Hjemmebesøg er kernen af vores ydelse, og vi servicerer borgere med nye høreapparater, hvor gratis høretests, udlevering af høreapparater og justeringer altid foregår på kundens præmisser.
Ansættelse
Stillingen er fuldtid mandag til torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.00. Din arbejdsplads er fra hovedkontoret i Roskilde.
Lønpakke tilbydes efter kvalifikationer, og du har firmabetalt pension og sundhedsforsikring.
Er jobbet noget for dig?
Send en kort ansøgning og CV til os på mail: lv@hørebil.dk.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Louise Vinholt på e-mail: lv@hørebil.dk eller pr. tlf.: 71 74 25 03.
Tiltrædelse 1. april 2023 eller hurtigst muligt. Vi holder løbende samtaler.